في إطار جهودها لتيسير حصول المواطنين على خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، دفعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة بفريق خدمة العملاء إلى منطقة أولاد زيدان بجنوب بورسعيد، لتقديم خدمات التعاقد وتحصيل المستحقات من مقر مركز شباب عرب زيدان، دون الحاجة إلى انتقال الأهالي إلى مراكز خدمة العملاء.

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد عمران، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، بشأن التوسع في تقديم الخدمات بالمناطق المختلفة، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، خاصة في المناطق البعيدة عن مراكز تقديم الخدمة.

وشملت الخدمات المقدمة بمنطقة أولاد زيدان تيسير إجراءات التعاقد على خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب تحصيل المستحقات، بما يخفف الأعباء عن المواطنين، ويوفر عليهم الوقت والجهد، ويحد من مشقة الانتقال إلى مقار الشركة لإنجاز معاملاتهم.

وتعكس هذه الخطوة توجه شركة مياه القناة نحو تطوير آليات تقديم الخدمات، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، من خلال الوصول إليهم في أماكن إقامتهم، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين مستوى الخدمة، بالتوازي مع دعم جهود الشركة في تحصيل مستحقاتها المالية.

وتواصل الشركة جهودها لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة بالمناطق المختلفة، بما يضمن سهولة حصول المواطنين عليها، ويعزز كفاءة منظومة العمل، ويحقق مزيدًا من التيسير في التعاملات اليومية المرتبطة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.