عقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الخميس، اجتماعًا موسعًا مع المحصلين ومديري الإيرادات والفروع، لمتابعة معدلات التحصيل ومؤشرات الأداء، وبحث المعوقات التي تواجه فرق العمل، ووضع آليات عملية لتطوير منظومة التحصيل وتعظيم الموارد المالية للشركة.
واستعرض الاجتماع الموقف التنفيذي لأعمال التحصيل بمختلف الفروع، ومراجعة معدلات الإنجاز ومقارنتها بالمستهدفات المحددة، إلى جانب مناقشة سبل تنشيط التحصيل وزيادة معدلاته، بما يسهم في توفير الموارد اللازمة لدعم متطلبات التشغيل والصيانة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما استمع رئيس الشركة إلى ملاحظات المحصلين بشأن التحديات التي تواجههم خلال تنفيذ أعمالهم الميدانية، سواء المرتبطة بطبيعة العمل أو مناطق التحصيل، مؤكدًا أهمية رصد المعوقات الفعلية والعمل على إزالتها، وتوفير بيئة عمل مناسبة تساعد على تحقيق المستهدفات.
مياه القناة تبحث آليات تحصيل المتأخرات وتيسير السداد الإلكتروني
وناقش الاجتماع آليات التعامل مع المديونيات والمتأخرات، وتكثيف جهود التحصيل بمختلف القطاعات، مع التوسع في الاستفادة من وسائل السداد الإلكتروني، بما ييسر على المواطنين سداد مستحقاتهم، ويسهم في رفع كفاءة منظومة التحصيل وتطوير آليات العمل بها.
وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس ضرورة مواجهة التوصيلات غير القانونية والوصلات الخلسة، وتكثيف أعمال الحصر والمتابعة الميدانية، مع تعزيز التنسيق بين إدارات الإيرادات والفروع والقطاعات الفنية لرصد المخالفات والمتغيرات التي تطرأ على الاشتراكات.
وشدد على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفات، بما يحافظ على حقوق الشركة ويحد من الفاقد، ويضمن وصول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي إلى مستحقيها وفقًا للضوابط المنظمة، وتحقيق العدالة في تقديم الخدمة.
التراس: تعظيم الموارد المالية يدعم استقرار التشغيل وتطوير الخدمات
وأوضح رئيس شركة مياه القناة أن منظومة التحصيل تمثل أحد المحاور الرئيسية لدعم الاستقرار المالي للشركة، مشيرًا إلى أن تعظيم الموارد المالية يرتبط بصورة مباشرة بقدرة الشركة على تلبية متطلبات التشغيل والصيانة، وتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد أهمية تكامل الأدوار بين إدارات الإيرادات والفروع والعاملين بمنظومة التحصيل، والعمل وفق مستهدفات واضحة ومؤشرات أداء قابلة للقياس، مع عدم الاكتفاء بمتابعة النتائج ومعدلات الإنجاز، بل ضرورة الوقوف على أسباب المعوقات والتحديات والعمل على معالجتها بصورة فعالة.
ويأتي الاجتماع في إطار جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة لتطوير منظومة التحصيل، وتعزيز كفاءة الأداء المالي والإداري، ودعم استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات التابعة لها.
