تواصل جامعة العاصمة جهودها لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الأداء المؤسسي، من خلال تنفيذ برنامج تدريبي للمراجعين الداخليين ومنسقي الإدارات بالجهاز الإداري، للتعريف بآليات استخدام برنامج الجودة الإلكتروني، وتوظيفه في توثيق إجراءات الجودة ومتابعتها، بما يسهم في رفع كفاءة العمل الإداري وترسيخ ثقافة التطوير المستمر.
جاء البرنامج تحت رعاية الدكتور السيد قنديل، رئيس جامعة العاصمة، واللواء محمد أبو شقة، أمين عام الجامعة، والدكتور نبيل عبد السلام، ممثل الإدارة العليا للجودة بالجامعة، في إطار جهود إدارة ضمان الجودة وتقييم الأداء لنشر ثقافة الجودة الإدارية، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في تطبيق معايير الجودة وتحقيق التميز المؤسسي.
وأكد الدكتور عمرو السيد، مدير مركز الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أهمية دعم استراتيجية الجامعة للتحول الرقمي، وتطوير آليات استخدام الأنظمة الإلكترونية، بما يسهم في تيسير إنجاز الأعمال، وتحسين تجربة المستخدم، ورفع كفاءة الخدمات الرقمية المقدمة للعاملين.
من جانبها، أوضحت الأستاذة سماح عبد المنعم، مدير إدارة ضمان الجودة وتقييم الأداء بالجامعة، أن تطبيق برنامج الجودة الإلكتروني يمثل خطوة مهمة نحو تطوير منظومة الجودة الإدارية، من خلال رقمنة عمليات التوثيق والمتابعة، وتقليل الاعتماد التدريجي على المستندات والنماذج الورقية، فضلًا عن تيسير الوصول إلى الوثائق والإجراءات المعتمدة، وتوحيد آليات العمل بين مختلف الإدارات.
وأضافت أن الإدارة مستمرة في دعم العاملين بالجهاز الإداري وتنمية مهاراتهم في تطبيق متطلبات الجودة واستخدام الأدوات الإلكترونية الحديثة، بما يعزز التكامل بين الجودة والتحول الرقمي، وينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمات الإدارية.
ونظمت البرنامج الإدارة المركزية للموارد البشرية، برئاسة الأستاذ عبد الله الرصاص، ممثلة في الإدارة العامة لإدارة وتنمية المواهب، تحت إشراف الأستاذة رانيا عبد الوهاب، مدير عام الإدارة، والأستاذ مدحت جابر، مدير إدارة التدريب، بالتنسيق مع مركز الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الذي تولى تقديم التدريب الفني على استخدام البرنامج.
وتضمن التدريب شرح آليات استخدام النظام ووظائفه المختلفة وفقًا لصلاحيات المستخدمين، سواء المراجعين الداخليين أو منسقي الإدارات، إلى جانب التعريف بطرق توثيق أنشطة الجودة ومتابعة تنفيذ متطلباتها إلكترونيًا. وقدمت التدريب الأستاذة أمل سعيد، المدربة بمركز الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ويأتي البرنامج ضمن توجه الجامعة نحو تطوير منظومة العمل الإداري وتوظيف الحلول الرقمية في رفع كفاءة الأداء وتعزيز فاعلية المتابعة والتقييم، بما يدعم تطبيق معايير الجودة، ويرسخ مبادئ التحسين المستمر والتميز المؤسسي.
